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歡迎您注冊順豐速運(yùn)用戶賬號并使用順豐速運(yùn)的服務(wù)!
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生效日期:2024年5月10日

提示條款
歡迎您注冊順豐速運(yùn)用戶賬號并使用順豐速運(yùn)的服務(wù)!
本《順豐速運(yùn)用戶協(xié)議》(以下稱為“本協(xié)議”)是您與順豐速運(yùn)(以下或稱為“我們”)之間就注冊順豐速運(yùn)用戶賬號及使用順豐速運(yùn)服務(wù)(以下或稱為“本服務(wù)”)相關(guān)事宜所訂立的協(xié)議。
在注冊順豐速運(yùn)用戶賬號或使用本服務(wù)前,我們邀請您仔細(xì)閱讀并理解本協(xié)議下的全部內(nèi)容,特別是涉及免除或者限制順豐速運(yùn)責(zé)任的條款,該類條款可能以黑體加粗并加下劃線的形式提示您重點(diǎn)注意。如您不理解或不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容,請勿注冊順豐速運(yùn)用戶賬號或使用本服務(wù),并請您立即停止注冊程序。如您對本協(xié)議的內(nèi)容(特別是涉及免除或者責(zé)任限制的條款)有任何疑義,可按照本協(xié)議中列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們將為您提供進(jìn)一步的解釋和說明。如您勾選“我同意《順豐速運(yùn)用戶協(xié)議》”并通過注冊程序或其他任何方式使用或接受本服務(wù),即視為您已閱讀并同意本協(xié)議,自愿接受本協(xié)議所有內(nèi)容的約束。
如果您未滿18周歲,請務(wù)必在家長和其他法定監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議,并在進(jìn)行注冊、下單、支付等任何行為或使用本服務(wù)的任何一部分前,應(yīng)事先征得您的家長和其他法定監(jiān)護(hù)人的同意。
定義
(1)順豐速運(yùn)平臺:指順豐速運(yùn)(域名為sf-express.com)的網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端(包括iOS、安卓及已有或未來將新增的任何其他移動(dòng)客戶端)。
(2)順豐速運(yùn):指順豐速運(yùn)有限公司。
(3)順豐速運(yùn)服務(wù):順豐速運(yùn)基于互聯(lián)網(wǎng),以包含網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端等在內(nèi)的各種形態(tài)(包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài))向您提供的各項(xiàng)服務(wù)。
1. 協(xié)議的主體與范圍
1.1 簽約主體
本協(xié)議由您與順豐速運(yùn)締結(jié)。視您所使用的具體服務(wù)而定,您可能需要與相關(guān)服務(wù)的提供者順豐速運(yùn)或其關(guān)聯(lián)方訂立具體的服務(wù)條款(例如,如您選擇我們的快遞服務(wù),您將自愿選擇簽署《電子運(yùn)單契約條款》),您可在相關(guān)服務(wù)的具體服務(wù)條款或說明文件中查看上述主體的名稱和信息。“用戶”是指順豐速運(yùn)服務(wù)的使用人,在本協(xié)議中更多稱呼為“您”。
1.2 協(xié)議內(nèi)容
本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括:
(1)本《順豐速運(yùn)用戶協(xié)議》文本;
(2)具體服務(wù)的服務(wù)條款:您的順豐速運(yùn)用戶賬號一經(jīng)注冊,即可憑該賬號按相關(guān)用戶協(xié)議及法律規(guī)定享受各項(xiàng)豐富的順豐速運(yùn)服務(wù)。為更好地向您提供各項(xiàng)服務(wù),順豐速運(yùn)針對具體的服務(wù)制定了專門的服務(wù)條款,供服務(wù)各方遵守。您可在相關(guān)具體服務(wù)的網(wǎng)站、頁面或應(yīng)用程序中查閱并下載此類專門服務(wù)條款;
(3)具體服務(wù)的服務(wù)規(guī)則:為更好地提升用戶體驗(yàn),順豐速運(yùn)在若干具體服務(wù)中特別制定了詳細(xì)的規(guī)則,供各方遵守;
(4)第三方服務(wù)相關(guān)的用戶授權(quán)協(xié)議。在使用本服務(wù)期間,您可能根據(jù)自身需要,通過進(jìn)行跳轉(zhuǎn)等方式,自愿選擇訪問獨(dú)立的第三方服務(wù)商所經(jīng)營的網(wǎng)站或應(yīng)用程序,并通過該等網(wǎng)站或應(yīng)用程序接受獨(dú)立的第三方服務(wù)商所提供的服務(wù)。您知悉,該等第三方服務(wù)商所提供的網(wǎng)站或應(yīng)用程序中的內(nèi)容及相關(guān)服務(wù)不代表順豐的立場;在法律允許的范圍內(nèi),順豐不對上述內(nèi)容及服務(wù)承擔(dān)保證或責(zé)任。
1.3 適用順序
本協(xié)議各項(xiàng)內(nèi)容之間如存在不一致之處,以時(shí)間上最新發(fā)布的內(nèi)容為準(zhǔn)。
1.4 協(xié)議遵守
您理解并同意:
(1)上述1.2條中所述的協(xié)議、條款與規(guī)則等構(gòu)成本協(xié)議不可分割的組成部分,共同適用于您所使用的順豐速運(yùn)服務(wù)。
(2)根據(jù)國家法律法規(guī)變化、運(yùn)營需要或?yàn)樘嵘?wù)質(zhì)量的目的,順豐速運(yùn)將在必要的時(shí)候?qū)ι鲜龈黜?xiàng)協(xié)議、條款與規(guī)則進(jìn)行修改更新,并通過在網(wǎng)頁或移動(dòng)客戶端上發(fā)出公告、站內(nèi)信等合理、醒目的方式向您進(jìn)行提前通知,上述修改更新內(nèi)容將在相關(guān)更新說明中指定的日期開始實(shí)施,通常情況下不短于發(fā)布之日后八個(gè)自然日。
(3)您應(yīng)當(dāng)及時(shí)查閱并了解相關(guān)更新修改內(nèi)容,如您不同意相關(guān)更新修改內(nèi)容,可停止使用相關(guān)更新修改內(nèi)容所涉及的服務(wù),此情形下,變更事項(xiàng)對您不產(chǎn)生效力;如您在上述更新修改內(nèi)容實(shí)施后繼續(xù)使用所涉及的服務(wù),將視為您已同意各項(xiàng)更新修改內(nèi)容。
2. 賬號的注冊
2.1 民事行為能力
您知悉并承諾,您具有完全民事權(quán)利能力和行為能力、或雖不具有完全民事權(quán)利能力和行為能力但已經(jīng)過您的家長和其他法定監(jiān)護(hù)人同意并由您的家長和其他法定監(jiān)護(hù)人代理注冊及使用各項(xiàng)順豐速運(yùn)服務(wù)。若您不具備前述相適應(yīng)的民事行為能力即進(jìn)行賬號注冊的,則您及您的家長和其他法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。
2.2 注冊資料
您應(yīng)遵循誠實(shí)信用、合法善意的原則,向順豐速運(yùn)提交相關(guān)注冊資料,相關(guān)注冊資料應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公序良俗、信息真實(shí)等原則,不應(yīng)提交任何違法或不良信息,相關(guān)資料如有變動(dòng),您應(yīng)及時(shí)更新。如果因您所提供的注冊資料不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確或未及時(shí)更新,從而導(dǎo)致相關(guān)法律責(zé)任或不利后果的,您將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不利后果。
您已知悉,在順豐速運(yùn)用戶賬號注冊過程中,因安全性、內(nèi)部管理等原因,部分初始注冊資料可能將無法再次更改。因此,您應(yīng)謹(jǐn)慎核查此部分注冊資料,確保正確填寫。
2.3 真實(shí)身份
因國家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及特定門類的服務(wù)(如快遞服務(wù)等)需要,您有可能需要在注冊或使用該等服務(wù)的特定環(huán)節(jié)中填寫真實(shí)的身份信息,并需通過相關(guān)驗(yàn)證流程后方可使用服務(wù),如您填寫的身份信息不完整、不真實(shí)或未通過驗(yàn)證,將導(dǎo)致您無法使用該服務(wù)、損害自身、他人利益或造成其他不利后果,該等后果將由您自行承擔(dān)。
2.4 賬號數(shù)量
順豐速運(yùn)原則上只允許一個(gè)手機(jī)號注冊一個(gè)順豐速運(yùn)用戶賬號。如有證據(jù)證明或順豐速運(yùn)有理由相信您存在不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用多個(gè)順豐速運(yùn)用戶賬號的情形,順豐速運(yùn)可將相關(guān)賬號信息進(jìn)行合并或采取其他合理措施,如因您不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用給順豐速運(yùn)及相關(guān)方造成損失的,您還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。此外,出于相關(guān)業(yè)務(wù)需要,我們也可對同一用戶的多個(gè)賬號或相關(guān)信息進(jìn)行合并,如該等合并將對您的權(quán)益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響,我們將在進(jìn)行上述合并前事先征得您的同意。
3. 賬號的使用
3.1 賬號登錄
您可以使用注冊賬號時(shí)填寫登記的并獲得系統(tǒng)審核通過的賬號密碼登錄各順豐速運(yùn)平臺。
3.2 賬號使用
您應(yīng)對您賬號項(xiàng)下的所有行為(包括但不限于在線簽署任何協(xié)議,瀏覽、購買、支付、輸入任何內(nèi)容)所產(chǎn)生的一切后果負(fù)責(zé),通過您的賬號所發(fā)生的上述各項(xiàng)行為將視為您本人的真實(shí)意思表示。
您通過順豐速運(yùn)用戶賬號登錄和使用順豐速運(yùn)或第三方提供的各種軟件和服務(wù)時(shí),請您注意,您的賬號頭像、昵稱等個(gè)人信息還可能通過順豐速運(yùn)的服務(wù)或第三方提供的軟件和服務(wù)向您本人或其他用戶展示。
3.3 賬號安全
您應(yīng)該妥善保管您的賬號和密碼。如您發(fā)現(xiàn)賬號存在安全問題,請您立即聯(lián)系順豐速運(yùn)予以調(diào)查處理。為保證相關(guān)賬號安全,未經(jīng)順豐速運(yùn)的書面同意,您不應(yīng)將您的順豐速運(yùn)用戶賬號借給他人使用,否則您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,順豐速運(yùn)保留拒絕提供相應(yīng)服務(wù)、凍結(jié)或收回注冊賬號或終止本協(xié)議的權(quán)利,并可要求您對順豐速運(yùn)所承受的損失予以賠償。
3.4 賬號限制和凍結(jié)
您知悉并同意,在符合法律法規(guī)的規(guī)定,或經(jīng)國家機(jī)關(guān)要求的前提下,順豐速運(yùn)有權(quán)對您的順豐速運(yùn)用戶賬號進(jìn)行限制或凍結(jié),在該等情況下,您可能無法繼續(xù)登陸或使用您的順豐速運(yùn)用戶賬號。
4. 用戶行為規(guī)范與責(zé)任承擔(dān)
4.1 用戶義務(wù)
您知悉并承諾,在使用順豐速運(yùn)應(yīng)用所提供的服務(wù)的過程中,您應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不應(yīng)從事如下違反法律法規(guī)的規(guī)定,影響正常服務(wù)提供或損害他人合法利益的行為:
(1)不應(yīng)利用順豐速運(yùn)平臺或相關(guān)服務(wù)危害國家安全、破壞政治穩(wěn)定、泄露國家秘密,不侵犯國家、社會、集體利益和第三方的合法權(quán)益,不從事違法犯罪活動(dòng),不設(shè)立用于實(shí)施詐騙,傳授犯罪方法,制作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動(dòng)的網(wǎng)站、通訊群組,不利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布涉及實(shí)施詐騙,制作或者銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動(dòng)的信息;
(2)不應(yīng)制作、發(fā)布、復(fù)制、查閱和傳播、存儲、鏈接下列信息:反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度,煽動(dòng)分裂國家,破壞國家統(tǒng)一的;損害國家榮譽(yù)和利益的;煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的;捏造、散布謠言,侵犯他人權(quán)利,擾亂經(jīng)濟(jì)、社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義的;違背當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的;含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
(3)不應(yīng)從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及相關(guān)軟硬件設(shè)施進(jìn)行破解、破壞、刪除、修改或者增加的;對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的;使用軟件或硬件等方式竊取他人口令、非法入侵他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng);故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng);
(4)不應(yīng)擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公開和未授權(quán)的文件。除相關(guān)著作權(quán)人明示同意,不應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中擅自破解、傳播、下載或復(fù)制第三人享有著作權(quán)的軟件或進(jìn)行其他任何侵害他人知識產(chǎn)權(quán)的活動(dòng);
(5)不應(yīng)因?qū)Ρ痉?wù)的使用行為導(dǎo)致順豐速運(yùn)卷入政治和公共事件;
(6)不應(yīng)通過侵犯第三人合法權(quán)益、作弊、擾亂系統(tǒng)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意套現(xiàn)、刷信譽(yù)、批量注冊、用機(jī)器注冊順豐速運(yùn)用戶賬號、用機(jī)器模擬客戶端等手段進(jìn)行交易或參加順豐速運(yùn)或其所授權(quán)的第三方發(fā)布的任何活動(dòng);
(7)未經(jīng)順豐速運(yùn)事先書面許可,不應(yīng)自行或授權(quán)、協(xié)助任何第三方非法抓取順豐速運(yùn)所展示的任何內(nèi)容(“非法抓取”是指采用未經(jīng)順豐速運(yùn)認(rèn)可的程序或者非正常瀏覽等技術(shù)手段獲取內(nèi)容數(shù)據(jù)的行為)。
4.2 責(zé)任承擔(dān)
如您在使用本服務(wù)過程中涉及上述行為中的一項(xiàng)或多項(xiàng),您知悉并理解,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,順豐速運(yùn)有權(quán)或有義務(wù)立即停止相關(guān)服務(wù),刪除或屏蔽相關(guān)違規(guī)信息,并視情況進(jìn)行調(diào)查取證,保存有關(guān)記錄,或向國家有關(guān)機(jī)關(guān)舉報(bào)。同時(shí),順豐速運(yùn)有權(quán)自主刪除、屏蔽含有該內(nèi)容的任何數(shù)據(jù)信息。順豐速運(yùn)將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求,對依法刪除、屏蔽的數(shù)據(jù)信息予以記錄、保存。
4.3 使用目的
除非在特定服務(wù)條款或規(guī)則中您與順豐速運(yùn)另有約定或順豐速運(yùn)另行予以書面同意,您將確保本協(xié)議下的服務(wù)僅為您個(gè)人非商業(yè)性質(zhì)的使用。未經(jīng)順豐速運(yùn)書面同意,您不得使用未經(jīng)順豐速運(yùn)授權(quán)的任何插件、外掛或第三方工具對本協(xié)議下的服務(wù)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響。
4.4 軟件下載
在使用順豐速運(yùn)相關(guān)客戶端的過程中,您可能需要下載特定軟件。為了改善用戶體驗(yàn)、修復(fù)漏洞、保障安全性等考慮,順豐速運(yùn)有權(quán)對客戶端進(jìn)行更新,您應(yīng)該將客戶端更新至最新版本,否則順豐速運(yùn)將不保證您能正常使用相關(guān)軟件。
如果您從未經(jīng)順豐速運(yùn)授權(quán)的第三方獲取軟件或與該軟件名稱相同的安裝程序,順豐速運(yùn)無法保證該軟件能夠正常使用,由此造成的相關(guān)損失,順豐速運(yùn)不予負(fù)責(zé)。
5. 知識產(chǎn)權(quán)
5.1 順豐速運(yùn)知識產(chǎn)權(quán)
您理解并知悉,除另有書面聲明以外,以下信息和內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及商業(yè)秘密)歸順豐速運(yùn)所有:
(1)本服務(wù)中所提供的內(nèi)容和信息(包括但不限于軟件、技術(shù)、程序、網(wǎng)頁、文字、圖片、圖像、地圖、圖標(biāo)、音頻、視頻、圖表、版面設(shè)計(jì)、電子文檔、數(shù)據(jù)資料等);
(2)順豐速運(yùn)用于提供上述內(nèi)容和信息的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(包括但不限于軟件、網(wǎng)站、應(yīng)用程序等);
(3)在順豐速運(yùn)提供相關(guān)服務(wù)中所使用的各項(xiàng)商標(biāo)、商業(yè)形象、商業(yè)標(biāo)識、技術(shù)訣竅、標(biāo)語、文案等;
(4)順豐速運(yùn)平臺的開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)等過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息。
順豐速運(yùn)所擁有的上述權(quán)利及所提供服務(wù)中所包含的任何內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù),未經(jīng)順豐速運(yùn)事先書面許可,您承諾不應(yīng)且不應(yīng)允許或協(xié)助任何人以任何形式進(jìn)行使用、出租、出借、分發(fā)、展示、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、抓取、監(jiān)視、引用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
5.2 用戶生成內(nèi)容
您理解并同意,您在使用本服務(wù)時(shí)上傳、提交、存儲或發(fā)布的內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等)均由您原創(chuàng)或已獲合法授權(quán),不存在侵犯第三方合法權(quán)益的情形。順豐速運(yùn)將嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及/或約定收集、存儲、加工、傳輸、使用用戶在服務(wù)內(nèi)提供的或用戶在使用服務(wù)過程中形成的各項(xiàng)信息。
5.3 應(yīng)用使用禁止性規(guī)定
除非順豐速運(yùn)書面許可,您在使用順豐速運(yùn)應(yīng)用時(shí)不得從事下列任一行為:
(1)刪除、編輯或遮擋軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)、商標(biāo)或其他權(quán)利標(biāo)識或標(biāo)記的信息;(2)復(fù)制、發(fā)布、出售或出租軟件或其任何部分;
(3)對軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試挖掘、提取軟件的源代碼;
(4)其他對軟件、軟件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所進(jìn)行的任何增加、刪減、變動(dòng)的任何行為,包含制作、利用、授權(quán)各種第三方外掛、插件、系統(tǒng)進(jìn)行上述行為。
6. 廣告促銷
您理解并同意:為向您提供更為細(xì)致、貼心的服務(wù),在經(jīng)過您的事先確認(rèn)后,順豐速運(yùn)可能通過您注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼或者電子郵箱向您發(fā)送您可能感興趣的商品服務(wù)的廣告宣傳信息、促銷優(yōu)惠等商業(yè)性信息,其方式和范圍可不經(jīng)向您特別通知而變更;如果您不愿意接收此類信息,則您有權(quán)通過我們提供的相應(yīng)的退訂方式進(jìn)行退訂。
7. 協(xié)議終止
7.1 終止情形
本協(xié)議于以下任一情形下終止:
(1)順豐速運(yùn)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定,收回、注銷順豐速運(yùn)用戶賬號,此情形下,本協(xié)議于賬號收回、注銷之日終止;
(2)在滿足順豐速運(yùn)公示的賬號注銷條件時(shí),您通過網(wǎng)站自助服務(wù)或順豐速運(yùn)客服注銷順豐速運(yùn)的用戶賬號的,本協(xié)議于賬號注銷之日終止。您理解并同意,您已認(rèn)真閱讀、認(rèn)可《順豐速運(yùn)隱私政策》,并已了解、同意相關(guān)用戶注銷流程及注銷后的權(quán)利義務(wù)安排;
(3)順豐速運(yùn)有權(quán)根據(jù)自身商業(yè)安排經(jīng)過合理的提前通知終止本服務(wù),本協(xié)議于本服務(wù)依法定程序及方式終止之日終止。
7.2 終止后果
本協(xié)議終止后,除法律另有規(guī)定外,順豐速運(yùn)將無法繼續(xù)向您提供任何服務(wù)或履行任何其他義務(wù),包括但不限于為您保留或向您披露原賬號中的任何信息。
7.3 效力繼續(xù)
本協(xié)議的終止不影響第5條知識產(chǎn)權(quán)條款以及其他根據(jù)其內(nèi)容應(yīng)繼續(xù)有效的條款的有效性,也不影響本協(xié)議終止前各方的相關(guān)權(quán)利和義務(wù),包括但不限于守約方依據(jù)本協(xié)議向違約方追究相應(yīng)的違約責(zé)任。
8. 通知與送達(dá)
您知悉并認(rèn)可,順豐速運(yùn)可視情況通過下列任意一種或幾種方式向您通知重要信息:
(1)向您注冊時(shí)所提交的電子郵箱地址發(fā)送電子信息;
(2)向您注冊時(shí)所提交的手機(jī)號碼發(fā)送電子信息;
(3)向您提供的實(shí)際地址進(jìn)行寄送紙質(zhì)載體信息;
(4)在網(wǎng)站或客戶端顯著位置刊登電子信息;
(5)在順豐速運(yùn)平臺內(nèi)向您的賬戶發(fā)送站內(nèi)信。
上述電子信息在發(fā)送成功或刊登完成后即視為送達(dá)。相關(guān)紙質(zhì)載體的發(fā)送以相關(guān)郵寄憑證上的郵寄日期后的第五個(gè)自然日視為送達(dá)。
上述送達(dá)方式同樣可適用于相關(guān)仲裁或司法程序(含起訴、審理、執(zhí)行等各階段)。
您應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的,并進(jìn)行適時(shí)更新,如因提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或怠于更新等不可歸責(zé)于順豐速運(yùn)的原因,導(dǎo)致相關(guān)通知、文件、文書無法送達(dá)或及時(shí)送達(dá),您將自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。
9. 不可抗力或其他免責(zé)事由
9.1 不可抗力
您理解并同意,在使用本服務(wù)的過程中,可能會遇到不可抗力等風(fēng)險(xiǎn)因素,使本協(xié)議下的服務(wù)發(fā)生中斷或終止。不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、信息網(wǎng)絡(luò)連接故障、電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障、電力故障、罷工、勞動(dòng)爭議、暴亂、起義、騷亂、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變動(dòng)、司法行政機(jī)關(guān)的命令、其他不可抗力或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)等行為。出現(xiàn)上述情況時(shí),順豐速運(yùn)將努力在第一時(shí)間與相關(guān)部門配合,及時(shí)進(jìn)行修復(fù),但是由此給您造成的損失,順豐速運(yùn)在法律允許的范圍內(nèi)免責(zé)。
9.2 其他免責(zé)事由
您理解并同意,在符合法律規(guī)定的情況下,順豐速運(yùn)對以下事由所導(dǎo)致的服務(wù)中斷或終止不承擔(dān)責(zé)任:
(1)受到計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;
(2)用戶或順豐速運(yùn)的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障;
(3)用戶操作不當(dāng);
(4)用戶通過非是否允許的方式使用本服務(wù);
(5)其他順豐速運(yùn)無法控制或合理預(yù)見的情形。
10. 法律適用與爭議解決
10.1 法律適用
本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋與糾紛解決適用中華人民共和國(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣?。┓煞ㄒ?guī),并且排除一切沖突法規(guī)定的適用。
10.2 爭議解決
如因某項(xiàng)具體服務(wù)中的產(chǎn)品或服務(wù)問題導(dǎo)致您與順豐速運(yùn)之間出現(xiàn)糾紛,您同意,該等糾紛將由適用于該項(xiàng)具體服務(wù)的服務(wù)條款或規(guī)則中所規(guī)定的爭議解決地的有管轄權(quán)人民法院受理。就本協(xié)議而言,如您因本協(xié)議文本與順豐速運(yùn)產(chǎn)生爭議糾紛,您同意交由被告住所地有管轄權(quán)人民法院受理。
11. 其他
11.1 標(biāo)題含義
本協(xié)議各條款前所列關(guān)鍵詞僅供幫助理解條款主旨及快速定位查詢條款所用,不能代替條款的任何內(nèi)容,亦不作為解釋條款的依據(jù),我們建議您仔細(xì)閱讀各條款的具體表述,以維護(hù)您的合法權(quán)益。
11.2 可分割性
如果本協(xié)議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執(zhí)行,該條應(yīng)視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執(zhí)行性。
11.3 聯(lián)系方式
如您對本協(xié)議有任何問題或建議,請?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間聯(lián)系順豐速運(yùn)客服部門(聯(lián)系方式:95338)。
 

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